Dashboard / Gestiones / Caso #2436740

Caso #2436740 2026-07-18 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 18/07/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-06-26 18:39:53
Abierto: 2026-07-14 16:33:56
Asignado: agente 4 call

Cliente

Nombre:
ELEITER JOSE CUENTAS DE ALBA MOTOCICLETA PREVENTA CDA CARNAVAL- COMBO UNO A UNO
Documento:
UAE69F
Registrado:
2025-07-19 09:54:59
Cuenta:
UAE69F
RTM: 7/18/2026
SOAT: 7/28/2026
CEDULA: 72055034
MODELO: 2022
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #507705 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-07-14 16:36:35
agente 4 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-06-26 18:39:53
Última modificación:
agente 4 call
2026-07-14 16:36:34
Abierto por:
agente 4 call
2026-07-14 16:33:56
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2436740,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-07-18 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 294661,
    "campana_id": 36,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 8,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2403426,
    "opened_at": "2026-07-14 16:33:56",
    "opened_by": 8,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-06-26 18:39:53",
    "updated_at": "2026-07-14 16:36:34",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 8,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "BUZON DE MENSAJE",
    "hashed_id": "5xe7rxrwd7",
    "sin_respuesta_agente": 0
}