Dashboard / Gestiones / Caso #2436688

Caso #2436688 2026-07-18 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 18/07/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-06-26 18:39:53
Abierto: 2026-07-14 16:45:50
Asignado: agente 4 call

Cliente

Nombre:
ALDO JOSE FRAGOZO GUERRERO MOTOCICLETA PREVENTA CDA CARNAVAL- RTM UNO A UNO
Documento:
BXB44
Registrado:
2024-07-02 09:24:53
Cuenta:
BXB44
RTM: 7/18/2026
SOAT: 8/19/2024
TIPO: Moto
CRUCE: 99
FECHA: 2008
PLACA: BXB44
CEDULA: 79918168
MODELO: 2008
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 99

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #507720 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-07-14 16:50:22
agente 4 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-06-26 18:39:53
Última modificación:
agente 4 call
2026-07-14 16:50:22
Abierto por:
agente 4 call
2026-07-14 16:45:50
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2436688,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-07-18 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 26541,
    "campana_id": 36,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 8,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2403476,
    "opened_at": "2026-07-14 16:45:50",
    "opened_by": 8,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-06-26 18:39:53",
    "updated_at": "2026-07-14 16:50:22",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 8,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "BUZON DE MENSAJE",
    "hashed_id": "jnegjqO6dw",
    "sin_respuesta_agente": 0
}