Dashboard / Gestiones / Caso #2436648

Caso #2436648 2026-07-17 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 17/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-26 18:39:53
Abierto: 2026-07-14 11:33:45
Cerrado: 2026-07-14 11:41:23
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
LEONARDO FABIO BONETT SARMIENTO MOTOCICLETA PREVENTA CDA CARNAVAL- COMBO NO VIGENTE
Documento:
DDB07D
Registrado:
2024-07-02 17:27:13
Cuenta:
DDB07D
RTM: 7/17/2026
SOAT: 7/17/2026
FECHA: 7/17/2024
CEDULA: 72050573
MODELO: 2014
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #507419 CONTACTADO WHASTAPP
2026-07-14 11:40:58
agente 6 call
AVISARA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-06-26 18:39:53
Última modificación:
agente 6 call
2026-07-14 11:41:23
Abierto por:
agente 6 call
2026-07-14 11:33:45
Cerrado por:
agente 6 call
2026-07-14 11:41:23
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2436648,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-07-17 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 29651,
    "campana_id": 36,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 10,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": null,
    "opened_at": "2026-07-14 11:33:45",
    "opened_by": 10,
    "closed_at": "2026-07-14 11:41:23",
    "closed_by": 10,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-06-26 18:39:53",
    "updated_at": "2026-07-14 11:41:23",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 10,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "Mvbmpzz0aY",
    "sin_respuesta_agente": 0
}