Dashboard / Gestiones / Caso #2436620

Caso #2436620 2026-07-16 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 16/07/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-06-26 18:39:53
Abierto: 2026-07-11 14:41:39
Cerrado: 2026-07-11 14:44:55
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
FABRICA DE BOLSAS DE PAPEL UNIBOL S.A.S LIVIANO PREVENTA CDA CARNAVAL- COMBO EMPRESA
Documento:
KFW419
Registrado:
2024-07-23 08:29:37
Cuenta:
KFW419
RTM: 7/16/2026
SOAT: 7/30/2026
CEDULA: 890101676
MODELO: 2011
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 2000

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #507148 CONTACTADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-07-11 14:44:41
agente 6 call
CLIENTE FIEL
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: FIDELIZADO (ADELANTO SERVICIO)

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-06-26 18:39:53
Última modificación:
agente 6 call
2026-07-11 14:44:55
Abierto por:
agente 6 call
2026-07-11 14:41:39
Cerrado por:
agente 6 call
2026-07-11 14:44:55
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2436620,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-07-16 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 38569,
    "campana_id": 36,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 10,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": null,
    "opened_at": "2026-07-11 14:41:39",
    "opened_by": 10,
    "closed_at": "2026-07-11 14:44:55",
    "closed_by": 10,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-06-26 18:39:53",
    "updated_at": "2026-07-11 14:44:55",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 10,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "YQdJgnkoeO",
    "sin_respuesta_agente": 0
}