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Caso #2436597 2026-07-16 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 16/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-26 18:39:53
Abierto: 2026-07-14 09:21:32
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
JHONATAN AUGUSTO CUADROS CANO PESADO PREVENTA CDA CARNAVAL- COMBO OTRO CDA
Documento:
SXG918
Registrado:
2024-07-02 07:45:47
Cuenta:
SXG918
CDA: CDA MOTOS MALECON DEL SUR S.A.S.
RTM: 7/16/2026
SOAT: 7/14/2026
CRUCE: 15000
FECHA: 2012
CEDULA: 1001635705
MODELO: 2012
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 15000

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #507302 CONEXIÓN ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-07-14 09:22:46
agente 6 call
NO SE ENCIUENTRA DISPONIBLE
campaña: PREVENTA conexión: EL NUMERO MARCADO NO SE ENCUENTRA DISPONIBLE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-06-26 18:39:53
Última modificación:
agente 6 call
2026-07-14 09:22:46
Abierto por:
agente 6 call
2026-07-14 09:21:32
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