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Caso #2436475 2026-07-14 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 14/07/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-06-26 18:39:53
Abierto: 2026-07-09 15:18:55
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
YEISON JOSE PAREJO SIMONDS LIVIANO PREVENTA CDA CARNAVAL- RTM UNO A UNO
Documento:
VAU518
Registrado:
2025-06-26 14:02:48
Cuenta:
VAU518
RTM: 7/14/2026
SOAT: 05/06/2026
CEDULA: 1080670932
MODELO: 2014
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 2488
INTERMEDIARIO: MOVILIDAD
PUNTO DE COMPRA : CIA VIAL DE LA COSTA
LUGAR DE EXPEDICION: MOVILIDAD
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CIA VIAL DE LA COSTA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #506223 BUZON DE MENSAJE ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-07-09 15:19:51
agente 6 call
APAGADO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: APAGADO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-06-26 18:39:53
Última modificación:
agente 6 call
2026-07-09 15:50:45
Abierto por:
agente 6 call
2026-07-09 15:18:55
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