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Caso #2436345 2026-07-11 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 11/07/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-06-26 18:39:53
Abierto: 2026-07-06 14:49:03
Cerrado: 2026-07-06 14:53:57
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
EMIRO JOSE TAMARA ARIAS MOTOCICLETA PREVENTA CDA CARNAVAL- COMBO UNO A UNO
Documento:
EVH74D
Registrado:
2024-06-04 11:55:15
Cuenta:
EVH74D
CDA: P900
RTM: 7/11/2026
SOAT: 7/8/2026
TIPO: Moto
PUNTO: GESTORA LINDA TRANSITO
CEDULA: 1051814842
ESTADO: PUNTO DE VENTA
MODELO: 2013
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #504954 CONTACTADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-07-06 14:53:53
agente 6 call
CONFIRMA ASISTENCIA COMBO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-06-26 18:39:53
Última modificación:
agente 6 call
2026-07-06 14:53:57
Abierto por:
agente 6 call
2026-07-06 14:49:03
Cerrado por:
agente 6 call
2026-07-06 14:53:57
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