Dashboard / Gestiones / Caso #2436287

Caso #2436287 2026-07-10 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 10/07/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-06-26 18:39:53
Abierto: 2026-07-06 10:13:02
Asignado: agente 7 call

Cliente

Nombre:
ROSANA LORENA VALERA ROSALES LIVIANO PREVENTA CDA CARNAVAL- COMBO UNO A UNO
Documento:
HGL727
Registrado:
2025-07-11 09:20:18
Cuenta:
HGL727
RTM: 7/10/2026
SOAT: 7/6/2026
CEDULA: 22624299
MODELO: 2014
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1498

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #504755 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-07-06 10:14:52
agente 7 call
SE DEJO SMS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: APAGADO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-06-26 18:39:53
Última modificación:
agente 7 call
2026-07-06 10:14:52
Abierto por:
agente 7 call
2026-07-06 10:13:02
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2436287,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-07-10 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 292845,
    "campana_id": 36,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 11,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2392063,
    "opened_at": "2026-07-06 10:13:02",
    "opened_by": 11,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-06-26 18:39:53",
    "updated_at": "2026-07-06 10:14:52",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 11,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "BUZON DE MENSAJE",
    "hashed_id": "nXe0knpLdx",
    "sin_respuesta_agente": 0
}