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Caso #2436272 2026-07-10 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 10/07/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-06-26 18:39:53
Abierto: 2026-07-06 10:28:04
Asignado: agente 7 call

Cliente

Nombre:
LUIS ALBERTO CASTILLO BORNACELLI LIVIANO PREVENTA CDA CARNAVAL- RTM UNO A UNO
Documento:
SDT121
Registrado:
2024-06-04 11:55:15
Cuenta:
SDT121
CDA: P900
RTM: 7/10/2026
SOAT: 06/05/2026
TIPO: Liviano
CEDULA: 72247197
ESTADO: UNO A UNO
MODELO: 2009
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1000
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA CARNAVAL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #504775 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-07-06 10:29:33
agente 7 call
SE DEJO SMS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: APAGADO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-06-26 18:39:53
Última modificación:
agente 7 call
2026-07-06 10:29:33
Abierto por:
agente 7 call
2026-07-06 10:28:04
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