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Caso #2436258 2026-07-09 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 09/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-26 18:39:53
Abierto: 2026-07-06 12:28:26
Cerrado: 2026-07-06 12:30:29
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
ADISPETROL S.A. PESADO PREVENTA CDA CARNAVAL- COMBO OTRO CDA
Documento:
SVC560
Registrado:
2025-06-26 14:02:48
Cuenta:
SVC560
CDA: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR RODAMONTE S.A.S
RTM: 7/9/2026
SOAT: 7/22/2026
CEDULA: 860054978
MODELO: 2012
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 15000

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #504913 CONTACTADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-07-06 12:30:23
agente 6 call
CONTESTAN INIDCAN QUE EL NUMERO ES COORPORATIVO Y LE DARA LA INFORMACION A LA EMPRESA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: CONDUCTOR NO LABORA EN LA EMPRESA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-06-26 18:39:53
Última modificación:
agente 6 call
2026-07-06 12:30:29
Abierto por:
agente 6 call
2026-07-06 12:28:26
Cerrado por:
agente 6 call
2026-07-06 12:30:29
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