Dashboard / Gestiones / Caso #2436233

Caso #2436233 2026-07-09 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 09/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-26 18:39:53
Abierto: 2026-07-06 10:49:50
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
MARBEL LUZ HERNANDEZ PALMA MOTOCICLETA PREVENTA CDA CARNAVAL- COMBO PUNTO DE VENTA
Documento:
PZT39G
Registrado:
2025-07-10 14:08:22
Cuenta:
PZT39G
RTM: 7/9/2026
SOAT: 7/9/2026
CEDULA: 32583982
MODELO: 2024
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 113
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: ALMACEN Y TALLER MARY MOTO

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #504801 BUZON DE MENSAJE ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-07-06 10:51:55
agente 6 call
APAGADO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: APAGADO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-06-26 18:39:53
Última modificación:
agente 6 call
2026-07-06 10:51:55
Abierto por:
agente 6 call
2026-07-06 10:49:50
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2436233,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-07-09 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 292617,
    "campana_id": 36,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 10,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2392233,
    "opened_at": "2026-07-06 10:49:50",
    "opened_by": 10,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-06-26 18:39:53",
    "updated_at": "2026-07-06 10:51:55",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 10,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "BUZON DE MENSAJE",
    "hashed_id": "oQeZBKG5ep",
    "sin_respuesta_agente": 0
}