Dashboard / Gestiones / Caso #2436231

Caso #2436231 2026-07-09 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 09/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-26 18:39:53
Abierto: 2026-07-06 09:57:05
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
SERGIO LUIS CUESTA CHARRY MOTOCICLETA PREVENTA CDA CARNAVAL- COMBO NO VIGENTE
Documento:
JTY61E
Registrado:
2025-06-26 14:02:48
Cuenta:
JTY61E
RTM: 7/9/2026
SOAT: 7/9/2026
CEDULA: 1129494934
MODELO: 2018
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #504732 CONEXIÓN ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-07-06 09:58:18
agente 6 call
EL NUMERO MARCADO NO HA SIDO ACTIVADO
campaña: PREVENTA conexión: EL NUMERO MARCADO NO HA SIDO ACTIVADO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-06-26 18:39:53
Última modificación:
agente 6 call
2026-07-06 09:58:18
Abierto por:
agente 6 call
2026-07-06 09:57:05
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2436231,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-07-09 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 288069,
    "campana_id": 36,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 10,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2391979,
    "opened_at": "2026-07-06 09:57:05",
    "opened_by": 10,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-06-26 18:39:53",
    "updated_at": "2026-07-06 09:58:18",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 10,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONEXIÓN",
    "hashed_id": "QBeXzGXgby",
    "sin_respuesta_agente": 0
}