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Caso #2436020 2026-07-05 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 05/07/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-06-26 18:39:53
Abierto: 2026-07-01 17:05:21
Asignado: agente 7 call

Cliente

Nombre:
JOSE VIDAL CASTRO CASTRO MOTOCICLETA PREVENTA CDA CARNAVAL- COMBO UNO A UNO
Documento:
PZU26G
Registrado:
2025-07-07 09:22:29
Cuenta:
PZU26G
RTM: 7/5/2026
SOAT: 7/5/2026
CEDULA: 8790468
MODELO: 2023
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 149

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #503297 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-01 17:15:11
agente 7 call
CLIENTE ELIGE COMBO CILINDRAJE DE LA MOTO 150 CN EL VALOR DE 571.000
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-06-26 18:39:53
Última modificación:
agente 7 call
2026-07-01 17:15:11
Abierto por:
agente 7 call
2026-07-01 17:05:21
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