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Caso #2435972 2026-07-04 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 04/07/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-06-26 18:39:53
Abierto: 2026-07-01 16:22:06
Cerrado: 2026-07-01 16:22:40
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
STEVEN JOSE CASTELLANO DE LA HOZ MOTOCICLETA PREVENTA CDA CARNAVAL- COMBO UNO A UNO
Documento:
QFO95C
Registrado:
2024-06-27 16:34:37
Cuenta:
QFO95C
RTM: 7/4/2026
SOAT: 7/6/2026
TIPO: Moto
PLACA: QFO95C
CEDULA: 72315497
ESTADO: NUEVO P
MODELO: 2012
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 94

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #503210 CONTACTADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-07-01 16:22:37
agente 6 call
CONFIRMA ASISTENCIA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-06-26 18:39:53
Última modificación:
agente 6 call
2026-07-01 16:22:40
Abierto por:
agente 6 call
2026-07-01 16:22:06
Cerrado por:
agente 6 call
2026-07-01 16:22:40
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