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Caso #2435968 2026-07-04 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 04/07/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-06-26 18:39:53
Abierto: 2026-07-01 16:14:32
Cerrado: 2026-07-01 16:17:20
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
YURANIS ESTHER RETAMOZO PERTUZ LIVIANO PREVENTA CDA CARNAVAL- COMBO UNO A UNO
Documento:
UUX683
Registrado:
2024-06-27 16:34:37
Cuenta:
UUX683
RTM: 7/4/2026
SOA: 7/5/2024
SOAT: 7/5/2026
TIPO: Liviano
PLACA: UUX683
CEDULA: 1081028020
ESTADO: NUEVO P
MODELO: 2016
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 995

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #503201 CONTACTADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-07-01 16:17:16
agente 6 call
CONFIRMA ASISTENCIA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-06-26 18:39:53
Última modificación:
agente 6 call
2026-07-01 16:17:20
Abierto por:
agente 6 call
2026-07-01 16:14:32
Cerrado por:
agente 6 call
2026-07-01 16:17:20
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