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Caso #2435934 2026-07-04 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 04/07/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-06-26 18:39:53
Abierto: 2026-07-01 16:32:23
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
ESNAIDER SAMIR CERVERA MORALES MOTOCICLETA PREVENTA CDA CARNAVAL- RTM PUNTO DE VENTA
Documento:
PZT75G
Registrado:
2025-07-05 12:29:26
Cuenta:
PZT75G
RTM: 7/4/2026
SOAT: 28/06/2026
CEDULA: 1001913688
MODELO: 2024
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 124
INTERMEDIARIO: CDA CARNAVAL
PUNTO DE COMPRA : PARQUEADERO JEHOVA YIRE
LUGAR DE EXPEDICION: MOVILIDAD
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PARQUEADERO MANUELA BELTRAN PAISA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA CARNAVAL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #503230 BUZON DE MENSAJE ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-07-01 16:34:03
agente 6 call
APAGADO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: APAGADO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-06-26 18:39:53
Última modificación:
agente 6 call
2026-07-01 16:34:03
Abierto por:
agente 6 call
2026-07-01 16:32:23
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