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Caso #2435910 2026-07-03 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 03/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-26 18:39:53
Abierto: 2026-07-01 10:31:03
Cerrado: 2026-07-02 11:44:54
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
ALDAIR DE JESUS BERMEJO HERNANDEZ MOTOCICLETA PREVENTA CDA CARNAVAL- COMBO UNO A UNO
Documento:
DZK82E
Registrado:
2025-05-19 02:10:09
Cuenta:
DZK82E
RTM: 7/3/2026
SOAT: 7/3/2026
CEDULA: 1042355139
MODELO: 2017
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 149

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #503515 CONTACTADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-07-02 11:44:49
agente 6 call
CONTESTA CUANDO LE DIGO DE DONDE LLAMO CUELGA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASISTENCIA
Gestión #502967 BUZON DE MENSAJE ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-07-01 10:32:59
agente 6 call
APAGADO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: APAGADO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-06-26 18:39:53
Última modificación:
agente 6 call
2026-07-02 11:44:54
Abierto por:
agente 6 call
2026-07-01 10:31:03
Cerrado por:
agente 6 call
2026-07-02 11:44:54
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