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Caso #2435868 2026-07-02 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 02/07/2026
Venció hace 9 días
Creado: 2026-06-26 18:39:53
Abierto: 2026-06-30 14:17:12
Cerrado: 2026-07-10 15:55:01
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
KATERIN MARIA PEREZ PAYARES MOTOCICLETA PREVENTA CDA CARNAVAL- COMBO OTRO CDA
Documento:
LSU94D
Registrado:
2024-06-27 16:34:37
Cuenta:
LSU94D
CDA: CDA CARMOTOS MIX
RTM: 7/2/2026
SOAT: 7/6/2026
TIPO: Moto
FECHA: 7/1/2024
PLACA: LSU94D
CEDULA: 39462908
ESTADO: UNO A UNO
MODELO: 2014
ESTADO1: 2014
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 134

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #506770 CONTACTADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-07-10 15:54:54
agente 6 call
CONFIRMA ASISTENCIA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-06-26 18:39:53
Última modificación:
agente 6 call
2026-07-10 15:55:01
Abierto por:
agente 6 call
2026-06-30 14:17:12
Cerrado por:
agente 6 call
2026-07-10 15:55:01
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