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Caso #2435378 2026-07-28 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 28/07/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-06-26 17:43:23
Abierto: 2026-07-25 16:33:40
Cerrado: 2026-07-25 16:38:14
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
ALFONSO OSPINO GOMEZ MOTO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-RTM UNO A UNO
Documento:
YNP28C
Registrado:
2024-07-02 07:45:47
Cuenta:
YNP28C
RTM: 7/28/2026
CRUCE: 124
FECHA: 2013
CEDULA: 73150964
MODELO: 2013
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 121

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #511396 CAIDA MICROSIP
2026-07-25 16:38:09
agente 8 call
SE LE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE QUIEN INDICA QUE YA VENDIO LA MOTO Y QUE NO TIENE INFORMACION DEL NUEVO PROPIETARIO NOS DA UNA NUEVA PLACA OUQ63H
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA placa nueva : OUQ63H

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 17:43:23
Última modificación:
agente 8 call
2026-07-25 16:38:14
Abierto por:
agente 8 call
2026-07-25 16:33:40
Cerrado por:
agente 8 call
2026-07-25 16:38:14
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