Dashboard / Gestiones / Caso #2435291

Caso #2435291 2026-07-26 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 26/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-26 17:43:23
Abierto: 2026-07-24 16:46:54
Cerrado: 2026-07-24 16:52:55
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
JHON ERICK DE LA HOZ MATOREL MOTO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-RTM UNO A UNO
Documento:
GTD67D
Registrado:
2024-07-27 10:20:14
Cuenta:
GTD67D
RTM: 7/26/2026
CEDULA: 45539928
MODELO: 2014
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 99

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #511001 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-24 16:52:51
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, SE LE DIO DESCUENTO Y SE ACERCARA ENTRE LUNES Y MARTES DE LA SEMANA ENTRANTE.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 17:43:23
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-24 16:52:55
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-24 16:46:54
Cerrado por:
agente 5 call
2026-07-24 16:52:55
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2435291,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-07-26 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 43362,
    "campana_id": 22,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2426341,
    "opened_at": "2026-07-24 16:46:54",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-07-24 16:52:55",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-06-26 17:43:23",
    "updated_at": "2026-07-24 16:52:55",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "pneloWJgdK",
    "sin_respuesta_agente": 0
}