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Caso #2435200 2026-07-25 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 25/07/2026
Venció hace 1 días
Creado: 2026-06-26 17:43:23
Abierto: 2026-07-24 08:36:04
Cerrado: 2026-07-25 14:09:35
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
RAFAEL ENRIQUE BUELVAS OSPINO LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-COMBO UNO A UNO
Documento:
LXD020
Registrado:
2024-07-27 10:20:14
Cuenta:
LXD020
RTM: 7/25/2026
SOAT: 7/28/2026
CEDULA: 70502292
MODELO: 1978
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1000

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #511311 CONTACTADO WHASTAPP
2026-07-25 14:09:32
Lina Quintero
ASESORIA POR WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA
Gestión #510651 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-07-24 08:38:34
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 17:43:23
Última modificación:
Lina Quintero
2026-07-25 14:09:35
Abierto por:
Lina Quintero
2026-07-24 08:36:04
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-07-25 14:09:35
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