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Caso #2435082 2026-07-23 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 23/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-26 17:43:23
Abierto: 2026-07-22 15:33:18
Cerrado: 2026-07-22 15:35:23
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
ARMANDO PORRAS MONTOYA LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-RTM PUNTO DE VENTA
Documento:
KKA292
Registrado:
2025-07-24 10:22:02
Cuenta:
KKA292
RTM: 7/23/2026
CEDULA: 45454532
MODELO: 2011
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1597
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: BLACK SOUND

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #510189 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-22 15:35:20
Lina Quintero
CLIENTE INFORMA QUE SE ACERCARA CUANDO LLEGUE DE VIAJE DIA 27 DE JULIO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA
Gestión #510186 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-22 15:34:21
Lina Quintero
CLIENTE INFORMA QUE SE ACERCARA EL DIA 23 DE JULIO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 17:43:23
Última modificación:
Lina Quintero
2026-07-22 15:35:23
Abierto por:
Lina Quintero
2026-07-22 15:33:18
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-07-22 15:35:23
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