Dashboard / Gestiones / Caso #2435026

Caso #2435026 2026-07-22 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 22/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-26 17:43:23
Abierto: 2026-07-21 17:50:29
Cerrado: 2026-07-21 17:54:57
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
Cristian avila LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-COMBO UNO A UNO
Documento:
BPQ880
Registrado:
2024-07-02 07:45:47
Cuenta:
BPQ880
RTM: 7/22/2026
SOAT: 7/8/2026
CEDULA: 890300279
MODELO: 2011
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 2694

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #509838 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-21 17:54:54
Lina Quintero
CLIENTE INFORMA QUE SE ACERCARA EL DIA 22 DE JULIO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA
Gestión #509837 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-07-21 17:54:10
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 17:43:23
Última modificación:
Lina Quintero
2026-07-21 17:54:57
Abierto por:
Lina Quintero
2026-07-21 17:50:29
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-07-21 17:54:57
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2435026,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-07-22 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 20403,
    "campana_id": 22,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 7,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2421037,
    "opened_at": "2026-07-21 17:50:29",
    "opened_by": 7,
    "closed_at": "2026-07-21 17:54:57",
    "closed_by": 7,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-06-26 17:43:23",
    "updated_at": "2026-07-21 17:54:57",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 7,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "WZdPoqvAbK",
    "sin_respuesta_agente": 0
}