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Caso #2434801 2026-07-17 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 17/07/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-06-26 17:43:23
Abierto: 2026-07-15 10:49:44
Cerrado: 2026-07-15 10:55:31
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
cesar Luis Barbosa Arellano MOTO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-COMBO UNO A UNO
Documento:
GTE44G
Registrado:
2024-07-22 13:47:15
Cuenta:
GTE44G
RTM: 7/17/2026
SOAT: 7/19/2026
CEDULA: 1002389316
MODELO: 2023
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 155

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #507939 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-15 10:58:16
agente 10 call
ASESORIA WHATSAP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASISTENCIA
Gestión #507935 ERRADO MICROSIP
2026-07-15 10:54:44
agente 10 call
CLIENTE MANIFIESTA QUE NO RECONOCE SU PLACA
errado: ES EL CLIENTE PERO DESCONOCE LA PLACA campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 17:43:23
Última modificación:
agente 10 call
2026-07-15 10:55:31
Abierto por:
agente 10 call
2026-07-15 10:49:44
Cerrado por:
agente 10 call
2026-07-15 10:55:31
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