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Caso #2434574 2026-07-14 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 14/07/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-06-26 17:43:23
Abierto: 2026-07-10 18:20:02
Cerrado: 2026-07-10 18:37:47
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
José Ocampo Tejeda LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-COMBO UNO A UNO
Documento:
WLY933
Registrado:
2024-06-04 11:55:15
Cuenta:
WLY933
CDA: POSTVENTA INTELIGENCIA
RTM: 7/14/2026
BASE: POSTVENTA INTELIGENCIA
MES : JUNIO
SOAT: 7/10/2026
TIPO: CAMIONETA
FECHA: 6/24/2024
PLACA: WLY933
CEDULA: 1049538845
ESTADO: UNO A UNO
MODELO: 2017
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 2771
PUNTO DE VENTA: UNO A UNO

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #506860 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-10 18:37:40
agente 8 call
SE LE INFORMACION AL CLIETE QUE INDICA QUE TIEN TRES VEHICULO A LOS CUALES LES VA A REALIZAR RTM NOS DA LAS PLACAS SWP052 IRL601 SE LE OFRECE DESCUENTO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 17:43:23
Última modificación:
agente 8 call
2026-07-10 18:37:47
Abierto por:
agente 8 call
2026-07-10 18:20:02
Cerrado por:
agente 8 call
2026-07-10 18:37:47
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