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Caso #2434530 2026-07-13 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 13/07/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-06-26 17:43:23
Abierto: 2026-07-10 12:29:35
Cerrado: 2026-07-10 12:32:22
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
WILLIAM ENRIQUE GARCIA PEREZ LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-RTM UNO A UNO
Documento:
GFP247
Registrado:
2025-07-14 01:32:41
Cuenta:
GFP247
RTM: 7/13/2026
CEDULA: 9291784
MODELO: 2019
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1591

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #506661 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-10 12:32:18
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE DEL VENCIMIENTO DE LA REVISION TECNICOMECANICA DE SU VEHICULO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 17:43:23
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-10 12:32:22
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-10 12:29:35
Cerrado por:
agente 5 call
2026-07-10 12:32:22
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