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Caso #2434529 2026-07-13 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 13/07/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-06-26 17:43:23
Abierto: 2026-07-10 12:22:17
Cerrado: 2026-07-10 12:26:22
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Manuel Dionisio hoyos LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-RTM UNO A UNO
Documento:
FRS338
Registrado:
2024-07-22 13:47:15
Cuenta:
FRS338
RTM: 7/13/2026
CEDULA: 901549635
MODELO: 2019
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1598

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #506656 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-10 12:26:19
agente 5 call
CLIENTE SE ENCUENTRA OCUPADO Y SE CONTACTARA POR WHATSAPP.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 17:43:23
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-10 12:26:22
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-10 12:22:17
Cerrado por:
agente 5 call
2026-07-10 12:26:22
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