Dashboard / Gestiones / Caso #2434381

Caso #2434381 2026-07-11 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 11/07/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-06-26 17:43:23
Abierto: 2026-07-08 15:16:00
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
ALBERTO DUARTE VILLA LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-RTM UNO A UNO
Documento:
QEZ541
Registrado:
2024-07-02 07:45:47
Cuenta:
QEZ541
RTM: 7/11/2026
BASE : PREVENTA INTELIGENCIA VIAL
CEDULA: 91288141
MODELO: 1990
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 2400

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #505900 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-07-08 15:18:35
agente 5 call
NO CONTESTA LA LLAMADA Y SE DEJA MENSAJE.
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 17:43:23
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-08 15:18:32
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-08 15:16:00
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2434381,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-07-11 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 20635,
    "campana_id": 22,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2396383,
    "opened_at": "2026-07-08 15:16:00",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-06-26 17:43:23",
    "updated_at": "2026-07-08 15:18:32",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "GRb4onw1aB",
    "sin_respuesta_agente": 0
}