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Caso #2434290 2026-07-09 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 09/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-26 17:43:23
Abierto: 2026-07-07 12:01:22
Cerrado: 2026-07-07 12:06:06
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
JORLY LUIS BALZAN MUÑOZ MOTO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-RTM UNO A UNO
Documento:
NJT37B
Registrado:
2025-03-27 16:23:30
Cuenta:
NJT37B
RTM: 7/9/2026
SOAT: 4/11/2025
CEDULA: 80073285
MODELO: 2009
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 124

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #505436 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-07 12:06:01
agente 10 call
CLIENTE VIENE EL 11 O 12 DE JULIO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASISTENCIA
Gestión #505433 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-07-07 12:03:32
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 17:43:23
Última modificación:
agente 10 call
2026-07-07 12:06:06
Abierto por:
agente 10 call
2026-07-07 12:01:22
Cerrado por:
agente 10 call
2026-07-07 12:06:06
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