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Caso #2434242 2026-07-08 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 08/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-26 17:43:23
Abierto: 2026-07-07 09:19:28
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
elis zerda estremor PESADO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-RTM UNO A UNO
Documento:
TRI589
Registrado:
2024-06-17 15:00:39
Cuenta:
TRI589
CDA: INTELIGENCIA
RTM: 7/8/2026
BASE: POSTVENTA INTELIGENCIA
MES : JUNIO
TIPO: CAMION
FECHA: 6/21/2024
PLACA: TRI589
CEDULA: 901265928
ESTADO: UNO A UNO
MODELO: 2012
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 2999

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #505259 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-07-07 09:23:06
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 17:43:23
Última modificación:
agente 10 call
2026-07-07 09:22:32
Abierto por:
agente 10 call
2026-07-07 09:19:28
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