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Caso #2434159 2026-07-07 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 07/07/2026
Venció hace 1 días
Creado: 2026-06-26 17:43:23
Abierto: 2026-07-06 10:34:47
Cerrado: 2026-07-06 12:30:08
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
MANUEL JOSE DIAZ CUELLO MOTO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-RTM UNO A UNO
Documento:
FOG33F
Registrado:
2024-08-28 08:44:45
Cuenta:
FOG33F
RTM: 7/7/2026
SOAT: 2020
CEDULA: 92070094
MODELO: 2020
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 124

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #504912 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-06 12:30:00
Lina Quintero
ASESORIA POR WHATASPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA
Gestión #504788 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-07-06 10:41:28
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 17:43:23
Última modificación:
Lina Quintero
2026-07-06 12:30:08
Abierto por:
Lina Quintero
2026-07-06 10:34:47
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-07-06 12:30:08
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