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Caso #2434070 2026-07-06 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 06/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-26 17:43:23
Abierto: 2026-07-04 11:23:41
Cerrado: 2026-07-04 11:28:40
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
CARMEN CECILIA QUINTANA CABARCAS LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-COMBO UNO A UNO
Documento:
UGM336
Registrado:
2025-07-07 10:07:47
Cuenta:
UGM336
RTM: 7/6/2026
SOAT: 7/6/2026
CEDULA: 45480038
MODELO: 2018
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1599

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #504493 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-04 11:28:37
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, SE LE DIO DESCUENTO Y SE ACERCARA EL DIA LUNES.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 17:43:23
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-04 11:28:40
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-04 11:23:41
Cerrado por:
agente 5 call
2026-07-04 11:28:40
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