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Caso #2434015 2026-07-05 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 05/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-26 17:43:23
Abierto: 2026-07-03 18:08:09
Cerrado: 2026-07-03 18:11:21
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
RAFAEL GUSTAVO GUZMAN ESTRADA LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-RTM UNO A UNO
Documento:
JJS311
Registrado:
2024-07-02 07:45:47
Cuenta:
JJS311
RTM: 7/5/2026
FECHA: 7/8/2024
CEDULA: 9178709
MODELO: 2018
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1590

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #504265 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-03 18:11:18
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION A LA ESPOSA DEL CLIENTE, Y ESTA SE LO HARA SABER AL PROPIETARIO DE LA MOTO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: RECIBE INF. FAMILIAR

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 17:43:23
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-03 18:11:21
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-03 18:08:09
Cerrado por:
agente 5 call
2026-07-03 18:11:21
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