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Caso #2433935 2026-07-04 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 04/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-26 17:43:23
Abierto: 2026-07-03 10:40:30
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
Guillermo González garzón LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-RTM UNO A UNO
Documento:
FCT127
Registrado:
2024-06-25 09:27:30
Cuenta:
FCT127
CDA: POSTVENTA INTELIGENCIA
RTM: 7/4/2026
BASE: POSTVENTA INTELIGENCIA
MES : JUNIO
TIPO: AUTOMOVIL
FECHA: 6/24/2024
PLACA: FCT127
CEDULA: 1067849564
MODELO: 2007
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1400

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #503874 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-07-03 10:43:55
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 17:43:23
Última modificación:
Lina Quintero
2026-07-03 10:44:03
Abierto por:
Lina Quintero
2026-07-03 10:40:30
Datos raw del caso (para verificación)
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