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Caso #2433733 CAMPAÑA MASIVA

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 01/07/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-06-26 17:43:23
Abierto: 2026-06-27 14:36:23
Cerrado: 2026-06-27 14:42:08
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
HERNANDO CONTRERAS ARRIETA MOTO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-COMBO UNO A UNO
Documento:
CVB59E
Registrado:
2024-06-27 16:34:37
Cuenta:
CVB59E
RTM: 7/1/2026
SOAT: 7/4/2026
TIPO: Moto
PLACA: CVB59E
CEDULA: 45694632
ESTADO: UNO A UNO
MODELO: 2017
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #502327 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-27 14:42:02
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE QUE INDICA QUE REALIZARA EL COMBO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 17:43:23
Última modificación:
agente 8 call
2026-06-27 14:42:08
Abierto por:
agente 8 call
2026-06-27 14:36:23
Cerrado por:
agente 8 call
2026-06-27 14:42:08
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