Dashboard / Gestiones / Caso #2433714

Caso #2433714 CAMPAÑA MASIVA

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 01/07/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-06-26 17:43:23
Abierto: 2026-06-27 16:01:37
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
elver trespalacio narvaez LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-RTM UNO A UNO
Documento:
KKB235
Registrado:
2024-06-13 11:17:15
Cuenta:
KKB235
RTM: 7/1/2026
MES : JUNIO
TIPO: Liviano
PUNTO: CDA INT.VIAL
CEDULA: 4028281
MODELO: 2011
CEDULA : 4028281
MODELO : 2011
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1796
CILINDRAJE : 1796

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #502361 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-06-27 16:11:42
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 17:43:23
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-27 16:03:24
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-27 16:01:37
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2433714,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "CAMPAÑA MASIVA",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 8917,
    "campana_id": 22,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2382977,
    "opened_at": "2026-06-27 16:01:37",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-06-26 17:43:23",
    "updated_at": "2026-06-27 16:03:24",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "xkazJgKOaJ",
    "sin_respuesta_agente": 0
}