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Caso #2433708 CAMPAÑA MASIVA

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 01/07/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-06-26 17:43:23
Abierto: 2026-06-27 15:36:54
Cerrado: 2026-06-27 15:42:38
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
ELADIO CONEO ALCALA LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-RTM UNO A UNO
Documento:
GND689
Registrado:
2024-06-25 09:27:30
Cuenta:
GND689
CDA: POSTVENTA INTELIGENCIA
RTM: 7/1/2026
BASE: POSTVENTA INTELIGENCIA
MES : JUNIO
TIPO: AUTOMOVIL
FECHA: 6/24/2024
PLACA: GND689
CEDULA: 33150511
MODELO: 1995
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1600

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #502352 CAIDA MICROSIP
2026-06-27 15:42:21
agente 10 call
CLIENTE VENDIO VEHICULO
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA
Gestión #502351 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-06-27 15:40:49
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 17:43:23
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-27 15:42:38
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-27 15:36:54
Cerrado por:
agente 10 call
2026-06-27 15:42:38
Datos raw del caso (para verificación)
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