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Caso #2433702 CAMPAÑA MASIVA

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 01/07/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-06-26 17:43:23
Abierto: 2026-06-27 15:15:05
Cerrado: 2026-06-27 15:19:59
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
JORGE LUIS TORRES NUÑEZ LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-COMBO UNO A UNO
Documento:
BPM636
Registrado:
2024-06-18 15:22:29
Cuenta:
BPM636
CDA: inteligencia
RTM: 7/1/2026
MES : JUNIO
SOAT: 7/1/2026
TIPO: CAMPERO
CEDULA: 22814904
MODELO: 2004
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 2400

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #502337 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-27 15:19:50
agente 10 call
CLIENTE NO MANIFIESTA QUE DIA REALIZAR EL SERVICIO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 17:43:23
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-27 15:19:59
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-27 15:15:05
Cerrado por:
agente 10 call
2026-06-27 15:19:59
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