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Caso #2431865 2026-07-31 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 31/07/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-06-26 14:46:35
Abierto: 2026-07-28 09:51:13
Asignado: agente 7 call

Cliente

Nombre:
MIGUEL ANGEL LACHE HERNANDEZ PESADO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
TAW527
Registrado:
2024-07-30 16:42:53
Cuenta:
TAW527
RTM: 31/07/2026
TIPO: CAMION
BASE : PREV. P900
PLACA: TAW527
CEDULA: 1098626686
MODELO: 2013
TIEMPO : PÚBLICO
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 5193
FECHA RTM : 8/1/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #511976 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-07-28 10:02:02
agente 7 call
NO RESPONDE LLAMADA MICROSIP SE ENVIA INF AL WP Y SMS SE LLAMA 4 VECES AL WP Y NO RSPONDIO
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 14:46:35
Última modificación:
agente 7 call
2026-07-28 10:02:02
Abierto por:
agente 7 call
2026-07-28 09:51:13
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