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Caso #2431848 2026-07-31 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 31/07/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-06-26 14:46:35
Abierto: 2026-07-28 08:09:26
Cerrado: 2026-07-28 08:27:32
Asignado: agente 7 call

Cliente

Nombre:
DAULIS ARROYO DURAN LIVIANO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
HGM100
Registrado:
2024-07-02 09:24:53
Cuenta:
HGM100
CDA: CDA P900
RTM: 31/07/2026
SOAT: 12/21/2025
BASE : PRV. P900
FECHA: 7/29/2024
CEDULA: 1143119944
MODELO: 2014
ORIGEN: MOVILIDAD
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1598

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #511925 CONTACTADO WHASTAPP
2026-07-28 08:27:22
agente 7 call
SE BIRNDO INFORMACION Y CONFIRMA VENIR MAÑANA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 14:46:35
Última modificación:
agente 7 call
2026-07-28 08:27:32
Abierto por:
agente 7 call
2026-07-28 08:09:26
Cerrado por:
agente 7 call
2026-07-28 08:27:32
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