Dashboard / Gestiones / Caso #2431831

Caso #2431831 2026-07-31 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 31/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-26 14:46:35
Abierto: 2026-07-29 08:57:47
Cerrado: 2026-07-29 09:09:04
Asignado: agente 7 call

Cliente

Nombre:
JABIB ANTONIO ARRIETA MOTO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
VVD84E
Registrado:
2025-08-04 09:39:30
Cuenta:
VVD84E
RTM: 31/07/2026
SOAT: 31/07/2026
CEDULA: 22589937
MODELO: 2020
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #512250 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-29 09:08:54
agente 7 call
PIDE Q SE ENVIE INF AL WP PARA APENAS PUEDA AVISAR Y SE LE GENERE UN DESCUENTO YA Q POR MOTIVO DE TRABAJO NO TIENE DIA PARA VENIR
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 14:46:35
Última modificación:
agente 7 call
2026-07-29 09:09:04
Abierto por:
agente 7 call
2026-07-29 08:57:47
Cerrado por:
agente 7 call
2026-07-29 09:09:04
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2431831,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-07-31 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 298347,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 11,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2431904,
    "opened_at": "2026-07-29 08:57:47",
    "opened_by": 11,
    "closed_at": "2026-07-29 09:09:04",
    "closed_by": 11,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-06-26 14:46:35",
    "updated_at": "2026-07-29 09:09:04",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 11,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "QBeXz9Lgby",
    "sin_respuesta_agente": 0
}