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Caso #2431817 2026-07-31 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 31/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-26 14:46:35
Abierto: 2026-07-29 08:06:30
Cerrado: 2026-07-29 08:11:25
Asignado: agente 7 call

Cliente

Nombre:
RAMON GLAiMIR MACETA LOPEZ MOTO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
JUL69E
Registrado:
2024-07-02 09:24:53
Cuenta:
JUL69E
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 31/07/2026
SOAT: 31/07/2026
BASE : PRV. P900
FECHA: 7/29/2024
CEDULA: 72210728
MODELO: 2019
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 107

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #512224 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-29 08:11:21
agente 7 call
CONFIRMA ASITENCIA PARA EL DIA VIERNES 31
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 14:46:35
Última modificación:
agente 7 call
2026-07-29 08:11:25
Abierto por:
agente 7 call
2026-07-29 08:06:30
Cerrado por:
agente 7 call
2026-07-29 08:11:25
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