Dashboard / Gestiones / Caso #2431757

Caso #2431757 2026-07-30 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 30/07/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-06-26 14:46:35
Abierto: 2026-07-27 08:23:30
Cerrado: 2026-07-27 08:30:56
Asignado: agente 7 call

Cliente

Nombre:
MAGGI BAHOQUE BOLAÑO LIVIANO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
IES340
Registrado:
2024-08-06 14:24:50
Cuenta:
IES340
RTM: 30/07/2026
SOAT: 25/07/2026
CEDULA: 1129523607
MODELO: 2015
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 998

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #511449 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-27 08:30:45
agente 7 call
SE BRINDO INFORMACION Y DICE VENIR EL MISMO 30
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 14:46:35
Última modificación:
agente 7 call
2026-07-27 08:30:56
Abierto por:
agente 7 call
2026-07-27 08:23:30
Cerrado por:
agente 7 call
2026-07-27 08:30:56
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2431757,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-07-30 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 55824,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 11,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2428784,
    "opened_at": "2026-07-27 08:23:30",
    "opened_by": 11,
    "closed_at": "2026-07-27 08:30:56",
    "closed_by": 11,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-06-26 14:46:35",
    "updated_at": "2026-07-27 08:30:56",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 11,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "zPdyGvr6aQ",
    "sin_respuesta_agente": 0
}