Dashboard / Gestiones / Caso #2431725

Caso #2431725 2026-07-29 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 29/07/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-06-26 14:46:35
Abierto: 2026-07-25 09:19:17
Cerrado: 2026-07-25 09:30:28
Asignado: agente 7 call

Cliente

Nombre:
MANUEL PERALTA BALLESTEROS LIVIANO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
QIC522
Registrado:
2024-07-02 09:24:53
Cuenta:
QIC522
RTM: 29/07/2026
SOAT: 8/10/2024
TIPO: Liviano
BASE : PRV. P900
FECHA: 7/29/2024
PLACA: QIC522
CEDULA: 1129523191
MODELO: 2009
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1600

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #511139 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-25 09:30:23
agente 7 call
SE BRINDA INFORMACION Y CONFIRMA ASISTENCIA PARA EL DIA DE MAÑANA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 14:46:35
Última modificación:
agente 7 call
2026-07-25 09:30:28
Abierto por:
agente 7 call
2026-07-25 09:19:17
Cerrado por:
agente 7 call
2026-07-25 09:30:28
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2431725,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-07-29 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 27081,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 11,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2426859,
    "opened_at": "2026-07-25 09:19:17",
    "opened_by": 11,
    "closed_at": "2026-07-25 09:30:28",
    "closed_by": 11,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-06-26 14:46:35",
    "updated_at": "2026-07-25 09:30:28",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 11,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "3YaOn07Rex",
    "sin_respuesta_agente": 0
}