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Caso #2431717 2026-07-29 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 29/07/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-06-26 14:46:35
Abierto: 2026-07-25 09:41:29
Cerrado: 2026-07-25 09:48:17
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
IRMA FERREIRA DE LEON LIVIANO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
HCW143
Registrado:
2024-07-26 09:14:34
Cuenta:
HCW143
RTM: 29/07/2026
SOAT: 29/08/2025
CEDULA: 32724512
MODELO: 2014
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 2694

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #511152 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-25 09:48:14
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION A UN CONOCIDO DEL CLIENTE Y ESTE LE HARA SABER SOBRE EL VENCIMIENTO DE LA REVISION TECNICOMECANICA.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 14:46:35
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-25 09:48:17
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-25 09:41:29
Cerrado por:
agente 5 call
2026-07-25 09:48:17
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