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Caso #2431620 2026-07-28 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 28/07/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-06-26 14:46:35
Abierto: 2026-07-24 17:09:30
Cerrado: 2026-07-24 17:18:15
Asignado: agente 7 call

Cliente

Nombre:
MARBEL VILLALOBOS MACHADO MOTO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
GYD83C
Registrado:
2024-07-30 16:42:53
Cuenta:
GYD83C
RTM: 28/07/2026
SOAT: 28/07/2026
CRUCE: 97
FECHA: 7/7/1905
CEDULA: 32871330
MODELO: 2015
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 97

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #511020 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-24 17:18:10
agente 7 call
SE LE BRINDA INFORMACION Y SE LE ENVIO INFORMACION A SU WP PARA Q NOS INFOERME EL DIA A VENIR ANTES DE LA FECHA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 14:46:35
Última modificación:
agente 7 call
2026-07-24 17:18:15
Abierto por:
agente 7 call
2026-07-24 17:09:30
Cerrado por:
agente 7 call
2026-07-24 17:18:15
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