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Caso #2431612 2026-07-28 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 28/07/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-06-26 14:46:35
Abierto: 2026-07-24 15:50:32
Cerrado: 2026-07-24 16:24:38
Asignado: agente 7 call

Cliente

Nombre:
EVER JAIME TEHERAN MOTO PREVENTA P900-COMBO PUNTO DE VENTA
Documento:
SSN85A
Registrado:
2024-07-02 09:24:53
Cuenta:
SSN85A
RTM: 28/07/2026
SOAT: 28/07/2026
FECHA: 7/10/2024
CEDULA: 72238998
MODELO: 2005
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA: SERVICIO TECNICO ULICES

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #510971 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-24 16:24:32
agente 7 call
SE BRINDA INFORMACION Y DE LE ENVIA DETALLADAMENTE PRECIOS Y COMBOS CON DESCUENTO A SU WP COMO EL CLIENTE LO PIDIO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 14:46:35
Última modificación:
agente 7 call
2026-07-24 16:24:38
Abierto por:
agente 7 call
2026-07-24 15:50:32
Cerrado por:
agente 7 call
2026-07-24 16:24:38
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