Dashboard / Gestiones / Caso #2431608

Caso #2431608 2026-07-28 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 28/07/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-06-26 14:46:35
Abierto: 2026-07-25 11:44:49
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
NILSON PADILLA MORALES LIVIANO PREVENTA P900-COMBO PUNTO DE VENTA
Documento:
KJJ132
Registrado:
2024-06-04 11:55:15
Cuenta:
KJJ132
RTM: 28/07/2026
BASE: 1
SOAT: 18/07/2026
TIPO: Liviano
PUNTO: PUNTO DE VENTA
CEDULA: 72052888
MODELO: 2011
TIEMPO: 0.020219907407407
SERVICIO: COMBO
FECHA RTM: 6/11/2024
CILINDRAJE: 1206
PUNTO DE VENTA: AUTOSTEC

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #511263 CONEXIÓN ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-07-25 11:59:22
agente 8 call
SE MARCO LOS DOS NUMEROS DISPONIBLES POR EL MICROSIP LUEGO DE TRES INTENTOS NO CONTESTO Y POR EL CORPORATIVOLA PERSONA A LA QUE ESTA LLAMANDO NO SE ENCUENTRA DISPONIBLE
campaña: PREVENTA conexión: EL NUMERO MARCADO NO SE ENCUENTRA DISPONIBLE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 14:46:35
Última modificación:
agente 8 call
2026-07-25 11:59:22
Abierto por:
agente 8 call
2026-07-25 11:44:49
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2431608,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-07-28 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 2146,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2427296,
    "opened_at": "2026-07-25 11:44:49",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-06-26 14:46:35",
    "updated_at": "2026-07-25 11:59:22",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONEXIÓN",
    "hashed_id": "4zbq0nwyap",
    "sin_respuesta_agente": 0
}