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Caso #2431607 2026-07-28 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 28/07/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-06-26 14:46:35
Abierto: 2026-07-25 11:38:00
Cerrado: 2026-07-25 11:41:23
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
ALEXANDER PADILLA SOLANO MOTOCARRO PREVENTA P900-COMBO PUNTO DE VENTA
Documento:
995AFF
Registrado:
2025-07-29 07:58:09
Cuenta:
995AFF
RTM: 28/07/2026
SOAT: 27/07/2026
CEDULA: 1047339485
MODELO: 2024
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 198
PUNTO DE VENTA: GESTOR OSCAR BARANDON

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #511246 CAIDA MICROSIP
2026-07-25 11:41:16
agente 8 call
SE LE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE QUIEN INDICA QUE YA NO MANEJA ESA MOTOCARRO Y QUE NO TIENE INFORMACION DEL NUEVO PROPIETARIO
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 14:46:35
Última modificación:
agente 8 call
2026-07-25 11:41:23
Abierto por:
agente 8 call
2026-07-25 11:38:00
Cerrado por:
agente 8 call
2026-07-25 11:41:23
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