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Caso #2431571 2026-07-27 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 27/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-26 14:46:35
Abierto: 2026-07-24 08:25:18
Cerrado: 2026-07-24 08:30:41
Asignado: agente 7 call

Cliente

Nombre:
CARLOS CAMARGO LIVIANO PREVENTA P900-RTM PUNTO DE VENTA
Documento:
AVM348
Registrado:
2024-07-24 17:49:41
Cuenta:
AVM348
RTM: 27/07/2026
CEDULA: 32781806
MODELO: 2010
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1600
PUNTO DE VENTA: CONCESIONARIO AKT

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #510643 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-24 08:30:37
agente 7 call
SE BRINDA INFIRMACION Y DICE Q TIENE EL CARRO EN TALLER Y Q LO VAN A PINTAR Q SE LO DAN A FINAL DE MES Y EL LOTRAE
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 14:46:35
Última modificación:
agente 7 call
2026-07-24 08:30:41
Abierto por:
agente 7 call
2026-07-24 08:25:18
Cerrado por:
agente 7 call
2026-07-24 08:30:41
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